أنواع البيانات التي نجمعها:

تقوم عيادتنا بجمع بيانات مختلفة من العملاء لتقديم رعاية استثنائية وخدمة شخصية. تساعد هذه البيانات في تخصيص العلاجات والتواصل بشكل فعال وضمان تلبية العملاء لمتطلبات معينة.

• معلومات التعريف الفردية: 

الاسم، العمر، الجنس، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد.

• التقرير الصحي والطبي: 

تفاصيل عن الاحتياجات الطبية الحالية والسابقة، والأدوية، والحساسية، ونوع البشرة، والعلاجات السابقة. 

• اختيارات العلاج وردود الفعل: 

بيان تفضيلاتك، وردود الفعل حول الخدمة، وأهدافك أو توقعاتك للإجراءات. 

• معلومات المعاملة: 

تفاصيل البطاقة وعنوان الفاتورة للدفع.

• البيانات الفنية والبيانات المتوفرة على الإنترنت: 

نقوم بجمع المعرفات الرقمية، مثل عناوين IP، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، وأنواع الأجهزة، من زوار موقعنا.

غرض واستخدام المعلومات المجمعة:

ستساعدك المعرفة التي تم جمعها في تحسين تجربتك معنا. فهي تضمن معايير عالية من الرعاية والاهتمام. وهذه هي الطريقة التي نستخدم بها بياناتك؛

• لمنحك وتخصيص الفوائد المناسبة والآمنة لك.

• لتعزيز خدمات عيادتنا من خلال ملاحظاتك وسجلات الجلسات.

• لمشاركة تذكيرات المواعيد والتحديثات والعروض الخاصة معك.

• لمعالجة المعاملات المتعلقة بخدماتنا وإدارتها بشكل آمن.

كيف نحمي معلوماتك:

إن حماية بياناتك بأي ثمن هي أهم أولوياتنا. لقد قمنا بتنفيذ كافة التدابير الأمنية المتقدمة لحماية تفاصيلك الشخصية والصحية مثل تشفير البيانات الخاصة بمعلوماتك الصحية والدفع الحساسة، وتقييد الوصول إلى المعلومات بحيث يقتصر على موظفي العيادة المعتمدين، والتخزين الآمن مع المصادقة. نقوم بإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة للحفاظ على تحديث أنظمتنا وحماية تفاصيلك في جميع الأوقات.

مشاركة معلوماتك:

نحن نقدر خصوصيتك ولن نبيع أو نتاجر ببياناتك مع أي طرف ثالث. في ظروف معينة، قد نشارك بياناتك في ظل ظروف صارمة مقيدة باتفاقيات السرية مثل مع الشركاء الموثوق بهم الذين يساعدون في معالجات الدفع ودعم تكنولوجيا المعلومات ومقدمي التحليلات. بإذنك، تتم مشاركة تفاصيلك مع أطباء آخرين إذا كان ذلك ضروريًا للتنسيق. إذا كان القانون يتطلب ذلك، فإننا نشارك بياناتك مع السلطات القانونية لمتابعة قواعد الحكومة وأحكام المحكمة.

حقوقك وخياراتك:

عيادتنا تمكنك من اتخاذ قرار مدروس بشأن تفاصيلك. نظرًا لكونك تتمتع بالحق في النظر في بياناتك؛

• يمكنك طلب نسخة من المعلومات الخاصة التي نحتفظ بها عنك.
• إذا وجدت أي أخطاء في بياناتك، فلديك الحق في تصحيحها أو تحديثها.
• يمكنك طلب حذف معلوماتك عندما لم تعد هناك حاجة إلى البيانات، أو سحب إذنك، حيثما ينطبق ذلك.
• يمكنك الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق منظم لنقلها إلى مزود آخر.
• يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في جهات الاتصال التسويقية من خلال التعليمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط والتتبع عبر الإنترنت: 

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك عبر الإنترنت. ويشمل ذلك؛

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل موقعنا، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو خيارات اللغة.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين الأداء والتصميم.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لتقديم الإعلانات ذات الصلة وتتبع فعالية التسويق.

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ما لم تقم بتعديل محيطك.

تحديثات وتغييرات السياسة:

قد يتم تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر بسبب التغييرات في الشروط القانونية أو أساليب العيادات أو التقدم التقني. وسنقوم بإبلاغك بأي تعديلات كبيرة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني وفي أماكن أخرى، حيثما كان ذلك مناسبًا.

اتصل بنا:

للاستفسارات أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك على الشعور بالاطلاع والراحة.

من خلال سياسة الخصوصية الشفافة هذه، تضمن عيادة إنفيلد رويال في مسقط للعملاء الشعور بالمعلومات والأمان فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. وهذا يوضح أن العيادة ملتزمة باحترام خصوصيتك من خلال اتباع معايير حماية البيانات.